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Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 24/09/2026 · PYeahNo è gestito da Epic Legend (Pty) Ltd

1. Nuovi abbonamenti

Quando ti abboni a Premium per la prima volta (con piano mensile o annuale), puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni da quel primo pagamento. L'accesso Premium termina quando il rimborso viene emesso.

2. Rinnovi

• I rinnovi mensili non sono rimborsabili, ma puoi disdire in qualsiasi momento per evitare l'addebito successivo.
• Rinnovi annuali: se hai dimenticato di disdire, contattaci entro 7 giorni dall'addebito del rinnovo e te lo rimborseremo, a condizione che tu non abbia utilizzato Premium dopo il rinnovo.

3. Disdetta

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla pagina Account. La disdetta interrompe i pagamenti futuri e mantieni Premium fino alla fine del periodo già pagato. Non concediamo rimborsi parziali per il tempo non utilizzato, salvo quanto descritto qui o nei casi previsti dalla legge.

4. Come richiedere un rimborso

Scrivi a hello@pyeahno.com dall'indirizzo associato al tuo account indicando quale pagamento desideri che ti venga rimborsato, oppure richiedilo direttamente a Paddle.com, il nostro Merchant of Record (rivenditore autorizzato), tramite il link nella ricevuta o su paddle.net. I rimborsi vengono emessi da Paddle.

I rimborsi approvati vengono accreditati sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dall'approvazione. I rimborsi su carta compaiono di solito entro 3–5 giorni lavorativi e quelli PayPal entro circa 2 giorni, a seconda della tua banca.

5. I tuoi diritti di legge

La presente politica non pregiudica i diritti che ti spettano in base alla normativa sui consumatori. Se la legge del luogo in cui vivi prevede un periodo di recesso o di rimborso più lungo (ad esempio, 14 giorni per i consumatori dell'UE e del Regno Unito), si applica tale periodo più lungo. Se il Servizio presenta un difetto che non riusciamo a correggere, hai diritto a un rimedio ai sensi del Consumer Protection Act (legge sudafricana sulla tutela dei consumatori) e di leggi analoghe.

6. Società