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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 24/09/2026 · PYeahNo è gestito da Epic Legend (Pty) Ltd

La presente informativa spiega quali dati personali raccoglie PYeahNo, per quale motivo e quali sono i tuoi diritti. Trattiamo i dati personali in conformità al Protection of Personal Information Act (POPIA, la legge sudafricana sulla protezione dei dati personali) e, per gli utenti dell'UE e del Regno Unito, al GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).

1. Titolare del trattamento

Il nostro Information Officer (responsabile per la protezione dei dati) è raggiungibile all'indirizzo hello@pyeahno.com.

2. Quali dati raccogliamo

• Dati dell'account: nome, indirizzo email, lingua preferita e password (conservata solo come hash sicuro unidirezionale).
• Progressi di apprendimento: lezioni completate, punteggi, tempo di pratica, serie di giorni consecutivi e impostazioni, così i tuoi progressi si sincronizzano tra i dispositivi.
• Dati dell'abbonamento: piano, stato, data di rinnovo e codice di riferimento dell'abbonamento fornito da Paddle. Non riceviamo né conserviamo mai il numero della tua carta.
• Dati tecnici: indirizzo IP e dati del browser nei log del server, utilizzati per la sicurezza e per prevenire abusi (ad esempio, limitando i tentativi di accesso ripetuti).
• Come ci hai trovato: il link del sito web o dei social (ad esempio un post di PYeahNo su Instagram o TikTok) che ti ha portato qui la prima volta, registrato come breve etichetta e conservato con il tuo account, così sappiamo quali post sono utili. Per questo usiamo un numero di sessione casuale, non il tuo indirizzo IP, e nessun cookie di tracciamento o pubblicitario di terze parti.

Quello che suoni resta sul tuo dispositivo. L'input della tastiera MIDI e l'audio del microfono (se lo attivi) vengono elaborati nel tuo browser per seguire la tua esecuzione. L'audio non viene mai registrato né caricato.

3. Perché li utilizziamo

• Per fornire il Servizio e il tuo account (esecuzione del contratto con te).
• Per gestire gli abbonamenti e inviare ricevute, reimpostazioni della password ed email importanti relative all'account (contratto e obblighi di legge).
• Per mantenere il Servizio sicuro e funzionante (nostro legittimo interesse).
• Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per la pubblicità. Inviamo email di marketing solo se le hai richieste, e puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.

4. Con chi li condividiamo

Condividiamo i dati personali solo con fornitori di servizi (responsabili del trattamento) che li trattano per nostro conto con garanzie adeguate:

• DreamHost (hosting web ed email, USA): ospita il nostro sito web, il database e la posta elettronica.
• Paddle.com: il nostro rivenditore e Merchant of Record (rivenditore autorizzato), che gestisce tutti i pagamenti e gli abbonamenti (compresi i pagamenti PayPal effettuati nel suo checkout) in base alla propria informativa sulla privacy. Paddle condivide con noi nome, email e Paese per consentirci di fornirti l'abbonamento.
• Google Fonts: fornisce i caratteri tipografici usati sul sito, il che significa che il tuo browser si collega ai server di Google.

Alcuni di questi fornitori si trovano al di fuori del Sudafrica. Quando i dati vengono trasferiti all'estero, ci affidiamo a fornitori vincolati da condizioni sulla protezione dei dati che garantiscono una tutela paragonabile a quella del POPIA (sezione 72).

5. Cookie e archiviazione locale

Utilizziamo un unico cookie di sessione essenziale per mantenere l'accesso e proteggere i moduli. I tuoi progressi e le impostazioni (come tema chiaro/scuro e lingua) vengono inoltre salvati nell'archiviazione locale del browser. Non utilizziamo cookie pubblicitari o di tracciamento. I nostri fornitori di pagamento possono impostare i propri cookie durante il checkout.

6. Per quanto tempo li conserviamo

Conserviamo i dati del tuo account finché l'account è attivo. Se elimini l'account, cancelliamo immediatamente il tuo profilo e i tuoi progressi, ad eccezione dei dati che siamo tenuti a conservare per legge (ad esempio, i registri delle transazioni a fini fiscali, di norma per cinque anni). I log del server vengono conservati per un periodo limitato.

7. I tuoi diritti

Puoi chiedere di accedere ai tuoi dati personali, rettificarli o cancellarli, opporti al loro trattamento o revocare il consenso nei casi in cui ci basiamo su di esso. Puoi eliminare il tuo account in autonomia dalla pagina Account oppure scrivere a hello@pyeahno.com. Hai inoltre il diritto di presentare reclamo all'Information Regulator (autorità sudafricana per la protezione dei dati) su inforegulator.org.za, oppure all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese.

8. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia HTTPS, password sottoposte a hash, controlli di accesso e limitazione della frequenza delle richieste. Nessun sistema è perfettamente sicuro, ma adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati e, come previsto dalla legge, informeremo te e l'autorità di controllo di qualsiasi violazione.

9. Minori

Il Servizio è adatto a studenti di tutte le età, ma gli account devono essere creati da persone di almeno 13 anni. Gli account per gli studenti più giovani devono essere creati e gestiti da un genitore o tutore.

10. Modifiche

Pubblicheremo su questa pagina eventuali aggiornamenti della presente informativa e ti informeremo via email delle modifiche sostanziali.