Hierdie is 'n vertaling wat vir jou gerief verskaf word. As daar enige verskil tussen dit en die Engelse weergawe is, geld die Engelse weergawe.

Terugbetalingsbeleid

Laas bygewerk 24 September 2026 · PYeahNo word bedryf deur Epic Legend (Pty) Ltd

1. Nuwe intekeninge

Wanneer jy vir die eerste keer op Premium inteken (maandeliks of jaarliks), kan jy binne 7 dae ná daardie eerste betaling 'n volle terugbetaling aanvra. Jou Premium-toegang eindig wanneer die terugbetaling uitgereik word.

2. Hernuwings

• Maandelikse hernuwings is nie terugbetaalbaar nie, maar jy kan enige tyd kanselleer om die volgende heffing te stop.
• Jaarlikse hernuwings: as jy vergeet het om te kanselleer, kontak ons binne 7 dae ná die hernuwingsheffing en ons sal dit terugbetaal, mits jy nie Premium sedert die hernuwing gebruik het nie.

3. Kansellering

Jy kan enige tyd op jou Rekening-bladsy kanselleer. Kansellering stop toekomstige betalings, en jy behou Premium tot die einde van die tydperk waarvoor jy reeds betaal het. Ons gee nie gedeeltelike terugbetalings vir ongebruikte tyd nie, behalwe soos hier beskryf of waar die wet dit vereis.

4. Hoe om 'n terugbetaling aan te vra

E-pos hello@pyeahno.com vanaf die adres op jou rekening en sê vir ons watter betaling jy terugbetaal wil hê, of vra dit direk aan by Paddle.com, ons Merchant of Record (amptelike handelaar), via die skakel in jou kwitansie of by paddle.net. Terugbetalings word deur Paddle uitgereik.

Goedgekeurde terugbetalings gaan binne 14 dae ná goedkeuring terug na jou oorspronklike betaalmetode. Kaartterugbetalings verskyn gewoonlik binne 3–5 werksdae, en PayPal-terugbetalings binne ongeveer 2 dae, afhangend van jou bank.

5. Jou statutêre regte

Hierdie beleid raak nie jou regte ingevolge verbruikersreg nie. As die wet waar jy woon jou 'n langer kansellasie- of terugbetalingstydperk gee (byvoorbeeld 14 dae vir verbruikers in die EU en VK), is daardie langer tydperk van toepassing. As die Diens 'n fout het wat ons nie kan regstel nie, is jy geregtig op 'n remedie ingevolge die Verbruikersbeskermingswet en soortgelyke wette.

6. Maatskappy