이 번역본은 편의를 위해 제공됩니다. 번역본과 영어 원문 사이에 차이가 있는 경우 영어 원문이 우선합니다.

환불 정책

최종 수정일 2026년 9월 24일 · PYeahNo는 Epic Legend (Pty) Ltd가 운영합니다

1. 신규 구독

프리미엄(월간 또는 연간)을 처음 구독한 경우, 첫 결제일로부터 7일 이내에 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 환불이 처리되면 프리미엄 이용이 종료됩니다.

2. 갱신

• 월간 갱신은 환불되지 않지만, 언제든지 해지하여 다음 결제를 중단할 수 있습니다.
• 연간 갱신: 해지하는 것을 잊으셨다면 갱신 결제일로부터 7일 이내에 연락 주십시오. 갱신 이후 프리미엄을 이용하지 않은 경우 환불해 드립니다.

3. 해지

계정 페이지에서 언제든지 해지할 수 있습니다. 해지하면 이후 결제가 중단되며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 프리미엄이 유지됩니다. 여기에 설명된 경우나 법률이 요구하는 경우를 제외하고, 사용하지 않은 기간에 대한 부분 환불은 제공하지 않습니다.

4. 환불 요청 방법

계정에 등록된 이메일 주소로 hello@pyeahno.com에 환불받을 결제를 알려 주시거나, 영수증의 링크 또는 paddle.net을 통해 당사의 판매 대행자(Merchant of Record)인 Paddle.com에 직접 요청하십시오. 환불은 Paddle이 처리합니다.

승인된 환불은 승인일로부터 14일 이내에 원래 결제 수단으로 반환됩니다. 은행에 따라 다르지만, 카드 환불은 보통 영업일 기준 3–5일, PayPal 환불은 약 2일 이내에 반영됩니다.

5. 법적 권리

본 정책은 소비자법에 따른 회원의 권리에 영향을 미치지 않습니다. 거주 지역의 법률이 더 긴 청약 철회 또는 환불 기간(예: EU 및 영국 소비자의 경우 14일)을 보장하는 경우, 그 더 긴 기간이 적용됩니다. 당사가 해결할 수 없는 서비스 결함이 있는 경우, 회원은 소비자보호법(Consumer Protection Act) 및 유사 법률에 따른 구제를 받을 권리가 있습니다.

6. 회사 정보