Ceci est une traduction fournie pour ta commodité. En cas de divergence entre celle-ci et la version anglaise, c'est la version anglaise qui prévaut.

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24/09/2026 · PYeahNo est exploité par Epic Legend (Pty) Ltd

Cette politique explique quelles informations personnelles PYeahNo collecte, pourquoi, et quels sont tes droits. Nous traitons les informations personnelles conformément au Protection of Personal Information Act (POPIA, loi sud-africaine sur la protection des informations personnelles) et, pour les utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni, au GDPR (RGPD).

1. Partie responsable

Notre Information Officer (responsable de la protection des informations) est joignable à l'adresse hello@pyeahno.com.

2. Ce que nous collectons

• Données de compte : ton nom, ton adresse e-mail, ta langue préférée et ton mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé à sens unique).
• Progression d'apprentissage : leçons terminées, scores, temps de pratique, séries et réglages, afin que ta progression se synchronise entre tes appareils.
• Données d'abonnement : ton offre, son statut, sa date de renouvellement et la référence d'abonnement fournie par Paddle. Nous ne recevons ni ne conservons jamais ton numéro de carte.
• Données techniques : ton adresse IP et les informations sur ton navigateur dans les journaux du serveur, utilisées pour la sécurité et pour prévenir les abus (par exemple, limiter les tentatives de connexion répétées).
• Comment tu nous as trouvés : le lien du site web ou des réseaux sociaux (par exemple une publication PYeahNo sur Instagram ou TikTok) qui t'a amené ici la première fois, enregistré sous forme d'une courte étiquette et conservé avec ton compte afin que nous sachions quelles publications sont utiles. Nous utilisons pour cela un numéro de session aléatoire, et non ton adresse IP, et aucun cookie de suivi ou publicitaire tiers.

Ton jeu reste sur ton appareil. Les données de ton clavier MIDI et l'audio du micro (si tu l'actives) sont traités dans ton navigateur pour suivre ton jeu. L'audio n'est jamais enregistré ni envoyé.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Pour fournir le Service et ton compte (exécution de notre contrat avec toi).
• Pour traiter les abonnements et envoyer les reçus, les réinitialisations de mot de passe et les e-mails importants liés au compte (contrat et obligations légales).
• Pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Service (nos intérêts légitimes).
• Nous ne vendons pas tes informations personnelles et ne les utilisons pas à des fins publicitaires. Nous n'envoyons des e-mails marketing que si tu les as demandés, et tu peux te désinscrire à tout moment.

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne partageons les informations personnelles qu'avec des prestataires de services (opérateurs) qui les traitent pour notre compte avec des garanties appropriées :

• DreamHost (hébergement web et e-mail, États-Unis) : héberge notre site web, notre base de données et nos e-mails.
• Paddle.com : notre revendeur et Merchant of Record (vendeur officiel), qui traite tous les paiements et abonnements (y compris les paiements PayPal effectués via son module de paiement) conformément à sa propre politique de confidentialité. Paddle nous communique ton nom, ton e-mail et ton pays afin que nous puissions fournir ton abonnement.
• Google Fonts : fournit les polices de caractères utilisées sur le site, ce qui signifie que ton navigateur se connecte aux serveurs de Google.

Certains de ces prestataires sont situés hors d'Afrique du Sud. Lorsque des informations sont transférées à l'étranger, nous faisons appel à des prestataires liés par des conditions de protection des données offrant une protection comparable à celle du POPIA (article 72).

5. Cookies et stockage local

Nous utilisons un seul cookie de session essentiel pour te garder connecté et protéger les formulaires. Ta progression et tes réglages (comme le thème clair/sombre et la langue) sont également enregistrés dans le stockage local de ton navigateur. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traçage. Nos prestataires de paiement peuvent déposer leurs propres cookies lors du paiement.

6. Durée de conservation

Nous conservons les informations de ton compte tant que celui-ci est ouvert. Si tu supprimes ton compte, nous supprimons immédiatement ton profil et ta progression, à l'exception des données que la loi nous oblige à conserver (par exemple, les enregistrements de transactions à des fins fiscales, généralement pendant cinq ans). Les journaux du serveur sont conservés pendant une durée limitée.

7. Tes droits

Tu peux demander à accéder à tes informations personnelles, à les rectifier ou à les supprimer, t'opposer à leur traitement ou retirer ton consentement lorsque nous nous fondons sur celui-ci. Tu peux supprimer ton compte toi-même depuis la page Compte, ou écrire à hello@pyeahno.com. Tu as également le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Regulator (autorité sud-africaine de protection des données) sur inforegulator.org.za, ou auprès de l'autorité de protection des données de ton pays.

8. Sécurité

Nous utilisons le chiffrement HTTPS, des mots de passe hachés, des contrôles d'accès et une limitation du nombre de requêtes. Aucun système n'est parfaitement sûr, mais nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes informations, et nous t'informerons, ainsi que l'autorité de contrôle, de toute violation de données comme l'exige la loi.

9. Enfants

Le Service convient aux apprenants de tous âges, mais les comptes doivent être créés par une personne âgée d'au moins 13 ans. Les comptes des plus jeunes doivent être créés et gérés par un parent ou un tuteur légal.

10. Modifications

Nous publierons toute mise à jour de cette politique sur cette page et t'informerons par e-mail de toute modification importante.