Esta é uma tradução fornecida para sua conveniência. Em caso de divergência entre ela e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Política de Privacidade

Última atualização: 24/09/2026 · O PYeahNo é operado pela Epic Legend (Pty) Ltd

Esta política explica quais informações pessoais o PYeahNo coleta, por quê, e quais são os seus direitos. Tratamos informações pessoais de acordo com a Protection of Personal Information Act (POPIA, lei sul-africana de proteção de dados pessoais) e, para usuários na UE/Reino Unido, com o GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

1. Parte responsável

Nosso Information Officer (encarregado de proteção de dados) pode ser contatado pelo e-mail hello@pyeahno.com.

2. O que coletamos

• Dados da conta: seu nome, endereço de e-mail, idioma preferido e senha (armazenada apenas como um hash seguro e irreversível).
• Progresso de aprendizado: lições concluídas, pontuações, tempo de prática, sequências e configurações, para que seu progresso seja sincronizado entre dispositivos.
• Dados da assinatura: seu plano, status, data de renovação e a referência da assinatura na Paddle. Nós nunca recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
• Dados técnicos: seu endereço IP e informações do navegador nos registros do servidor, usados para segurança e para evitar abusos (por exemplo, limitar tentativas repetidas de login).
• Como você nos encontrou: o link do site ou de rede social (por exemplo, um post do PYeahNo no Instagram ou TikTok) que trouxe você até aqui pela primeira vez, registrado como um rótulo curto e armazenado com sua conta para sabermos quais posts são úteis. Para isso usamos um número de sessão aleatório, não o seu endereço IP, e nenhum cookie de rastreamento ou publicidade de terceiros.

O que você toca fica no seu dispositivo. A entrada do teclado MIDI e o áudio do microfone (se você ativá-lo) são processados no seu navegador para acompanhar o que você toca. O áudio nunca é gravado nem enviado.

3. Por que usamos essas informações

• Para fornecer o Serviço e sua conta (execução do nosso contrato com você).
• Para processar assinaturas e enviar recibos, redefinições de senha e e-mails importantes sobre a conta (contrato e obrigações legais).
• Para manter o Serviço seguro e funcionando (nossos interesses legítimos).
• Não vendemos suas informações pessoais nem as usamos para publicidade. Só enviamos e-mails de marketing se você os tiver solicitado, e você pode cancelar a inscrição a qualquer momento.

4. Com quem compartilhamos

Compartilhamos informações pessoais apenas com prestadores de serviço (operadores) que as tratam em nosso nome, com as salvaguardas adequadas:

• DreamHost (hospedagem de site e e-mail, EUA): armazena nosso site, banco de dados e e-mails.
• Paddle.com: nossa revendedora e Merchant of Record (vendedora responsável pela transação), que processa todos os pagamentos e assinaturas (incluindo pagamentos via PayPal feitos no seu checkout) de acordo com a sua própria política de privacidade. A Paddle compartilha conosco seu nome, e-mail e país para que possamos fornecer sua assinatura.
• Google Fonts: fornece as fontes tipográficas usadas no site, o que significa que seu navegador se conecta aos servidores do Google.

Alguns desses prestadores estão fora da África do Sul. Quando informações são transferidas para o exterior, contamos com prestadores vinculados a termos de proteção de dados que oferecem proteção equivalente à da POPIA (seção 72).

5. Cookies e armazenamento local

Usamos um único cookie de sessão essencial para manter você conectado e proteger os formulários. Seu progresso e suas configurações (como tema claro/escuro e idioma) também são salvos no armazenamento local do seu navegador. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento. Nossos provedores de pagamento podem definir seus próprios cookies durante o pagamento.

6. Por quanto tempo guardamos os dados

Guardamos as informações da sua conta enquanto ela estiver aberta. Se você excluir sua conta, excluímos seu perfil e seu progresso imediatamente, exceto os registros que somos obrigados por lei a manter (por exemplo, registros de transações para fins fiscais, normalmente por cinco anos). Os logs do servidor são mantidos por um período limitado.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão das suas informações pessoais, opor-se ao tratamento delas ou retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele. Você mesmo pode excluir sua conta na página Conta ou enviar um e-mail para hello@pyeahno.com. Você também tem o direito de apresentar uma reclamação ao Information Regulator (autoridade de proteção de dados da África do Sul) em inforegulator.org.za ou à autoridade de proteção de dados do seu país.

8. Segurança

Usamos criptografia HTTPS, senhas com hash, controles de acesso e limitação de requisições. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger suas informações e notificaremos você e a autoridade reguladora sobre qualquer violação, conforme exigido por lei.

9. Crianças

O Serviço é adequado para alunos de todas as idades, mas as contas devem ser criadas por pessoas com 13 anos ou mais. Contas para alunos mais novos devem ser criadas e gerenciadas por um dos pais ou responsável legal.

10. Alterações

Publicaremos nesta página qualquer atualização desta política e avisaremos você por e-mail sobre alterações relevantes.